Проекты домов

Проекты бань

Критерии выбора поставщика

Имеется два основных критерия выбора поставщика: стоимость приобретения продукции или услуг и качество обслуживания. Стоимость приобретения включает в себя цену продукции или услуг и не имеющую денежного выражения прочую стоимость, к которой можно отнести, например, изменение имиджа организации, социальную значимость сферы деятельности фирмы, перспективы роста и развития производства и т.п. Качество обслуживания включает в себя качество продукции или услуги и надежность обслуживания. Под надежностью обслуживания понимается гарантированность обслуживания потребителя нужными ему ресурсами в течение заданного промежутка времени и вне зависимости от могущих возникнуть недопоставок, нарушений сроков доставки и т.п. Надежность можно оценить через вероятность отсутствия отказа в удовлетворении заявки потребителя.

В отдельных случаях качество обслуживания, а также отдельные условия поставки не отражаются на цене приобретения.

Кроме основных критериев выбора поставщика, существуют и прочие критерии, количество которых может быть достаточно велико, например, более 60. К ним относятся:

— удаленность поставщика от потребителя;
— сроки выполнения текущих и экстренных заказов;
— наличие у поставщика резервных мощностей;
— организация управления качеством продукции у поставщика;
— психологический климат в трудовом коллективе поставщика;
— риск забастовок у поставщика;
— способность поставщика обеспечить поставку запасных частей в течение всего срока службы поставленного оборудования;
— кредитоспособность и финансовое положение поставщика и пр.

Для сбора информации, необходимой для применения перечисленных критериев, требуется использование разнообразных источников. Ими могут быть, например:

— собственное расследование;
— местные источники, такие, как действующие на данной территории юридические лица или «осведомители» официальных органов;
— банки и финансовые институты;
— конкуренты потенциального поставщика;
— торговые ассоциации (например, Торгово-промышленная палата России);
— информационные агентства;
— государственные источники, такие, как регистрационные палаты, налоговая, лицензионные службы и пр., обладающие открытой для ознакомления информацией.

В отборе источников информации следует руководствоваться правилами:

1. Нельзя ограничиваться одним источником информации, вне зависимости от объема и глубины предоставляемой им информации.
2. Как минимум один из используемых источников должен быть независимым, т.е. не быть заинтересованным в возможных последствиях использования предоставленной им информации.

Окончательный выбор поставщика производится лицом, принимающим решение, и не может быть полностью формализован.

Главная О компании Проекты домов Проекты бань Галерея Контакты Статьи